質(zhì)量服務(wù)承諾
1、我方承諾提供給用戶的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家頒布的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),、條例及規(guī)范,。
2、我方承諾提供給用戶的產(chǎn)品,,保證是經(jīng)出廠檢驗(yàn)合格的全新產(chǎn)品。
3,、我方承諾對(duì)保修期內(nèi)產(chǎn)品實(shí)行三包,,超過保修期或人為損壞的,只按成本價(jià)收取維修服務(wù)費(fèi),。
4,、我方承諾質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題除不可抗力原因外造成損失由我方承擔(dān)。
售后服務(wù)承諾
1,、嚴(yán)格按照IS09001質(zhì)量保證體系執(zhí)行質(zhì)量管控,、生產(chǎn)和服務(wù),依靠先進(jìn)的制造設(shè)備和檢測(cè)手段嚴(yán)格控制原材料,、配套件,、成品的質(zhì)量。保證所供產(chǎn)品不帶缺陷,。對(duì)所提供的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)壽命時(shí)間提供免費(fèi)保修,,終身維護(hù)。
2,、為所供的產(chǎn)品在運(yùn)輸,、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,,我方將按用戶要求對(duì)所供產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)更換,、修理、直到客戶滿意為止,。
3,、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件及其他原因引起的部件丟失,我方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊所缺零部件,。在產(chǎn)品的安裝過程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)里問題,,如屬我方原因,我方將承擔(dān)貴任,。
4,、在產(chǎn)品安裝階段,,我方將選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,對(duì)安裝和運(yùn)行等相關(guān)人員免費(fèi)培訓(xùn),,直至相關(guān)人員完全掌握產(chǎn)品的安裝及使用,。
5、免費(fèi)為用戶提供售前,、售中,、售后咨詢;提供每周7天,,每夭24小時(shí)熱線(400-931-9200)電話服務(wù),。如產(chǎn)品質(zhì)量有問題,1小時(shí)電話響應(yīng),,廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。